to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için günlerdir adres nakli yaptırmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Yeni adresimde “yeni başvuru var” denildiği için her seferinde oyalanıyor, nakil talebim ilerletilmiyor. Oysa aynı gün kurulum yaptığı söylenen ve reklamlarda 48 saatte çözüm vaat eden Vodafone, 4 gündür en basit nakil işlemini bile sonuçlandıramıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt oluşturuldu ve “sizi arayacaklar” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yetkili bir kişiyle görüşmek neredeyse imkansız, kimse sorumluluk alıp net bir çözüm sunmuyor. Bir nakil işleminin bu kadar zor ve sürüncemede bırakılması kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan, ev interneti nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve bağlantımın yeni adresimde en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için 24 Kasım tarihinde adres değişikliği nedeniyle hizmet nakli başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 650 TL ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden beri evde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde “aciliye...
19 Kasım'da Vodafone ev interneti nakil işlemi başlattım, 7 ila 10 gün arasında gerçekleşeceğini söylediler. 10 gün sonunda arayıp altyapıda sorun var, nakil işleminizi iptal ediyoruz diye arıyorlar. Ne bir çözüm üretiyorlar ne de başka bir şey. Ben defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet...
27.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Aradan 22 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hala tamamlanmadı ve yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde...
Yorumlar