to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme
25 Eylül Çarşamba günü Vodafone ev interneti için şubeye başvuruda bulundum, bana teknik servisin maksimum 1 hafta içinde geleceğini söylediler. 7 Ekim Pazartesi günü Vodafone'un Türk Telekom ile ortak çalıştığını öğrendim. Türk Telekom, kendi bağlantısını 7 Ekim günü yaptı ve bana Vodafone ekibinin gün içinde gelip modemi bağlayacaklarını söylediler. O gün akşama kadar bekledim, ne arayan oldu ne de soran. 9 Ekim günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yardım istedim. Bana yetkili kişilere mail atacaklarını ve geri dönüş yapılacağını ilettiler ama yine hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 11 Ekim günü yine aradığımda, bana 48 saat içinde ulaşacaklarını ve işi halledeceklerini söylediler. 17. gün olmasına rağmen hala internet kurulumunu bekliyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
