to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Verilen 20 GB Paketin Tanımlanmaması
Vodafone ev interneti aboneliğimde 7 Nisan’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve sorunun inceleneceği söylendi. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için hattıma 20 GB internet paketi tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne internet kesintim giderildi ne de söz verilen 20 GB internet hattıma tanımlandı.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram: 6568264, adresim Ankara Mamak’tadır. Söz verilen 20 GB internet paketinin hattıma bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı dönüş yapıldı. Umarım arıza da kısa zamanda giderilir. Şimdilik sorunum giderildi. Teşekkürler
