to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kablo arızası olduğunu, bu kablo sorununu benim kendi imkanlarımla gidermem gerektiğini söylediler ve herhangi bir teknik destek sağlamadılar. Daha önce de adrese ekip geldi ancak sorunu çözmeden geri gittiler.
İnternetin olmaması nedeniyle çocuklarımın ödevleri ve çevrim içi işlemleri aksadı, eğitimleri olumsuz etkilendi. Buna rağmen arızayla ilgili sorumluluk tarafıma bırakıldı ve hizmet alamadığım halde süreç uzatıldı.
Vodafone’un kablo arızasını hiçbir ek ücret talep etmeden gidermesini, ev internetimin acil şekilde tekrar aktif edilmesini ve 15 gündür kullanamadığım internet hizmeti için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 02.11.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 2 Kasım’da arıza kaydı oluşturduk, ancak sorunu gidermek yerine bize fiber altyapıya geçmemiz önerildi ve biz de bu öneriyi kabul ettik. 15 Kasım’da fiber için altyapı daire içine kadar çekildi,...
Vodafone ev internetimiz 15 gündür yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturduk, size geri dönüş yapılacak denildi ama kimse dönüş yapmadı ve sorun hala devam ediyor. 15 gündür sorunumuz için ne evimize birisi geldi ne de telefon ile aranıp sorun şudur diye bilgi verildi. Bu sü...
Vodafone ev internet aboneliğim için 13 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik; bu süre içinde bir kez bile aktif hale gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturu...
Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Arıza yaşadık, 15 gün boyunca interneti kullanamadık. Altyapı ekibi geldi, sorun olmadığını söyledi. Eve geldiler, modemi değiştirdiler; yine de sorun yaşadık. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 günün ücretinin fatura üzerinden düşeceği söylendi. Fa...
Vodafone ev interneti aboneliğimizde bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetimiz tamamen kesik. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telese...
Yorumlar