to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti İptalinde Sürekli Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi iletmeme rağmen sistem üzerinden son onayı vermiyorlar ve işlem tamamlanmıyor.
Şu an internet bağlantım hâlâ açık olmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmıyorlar ve ücret konusunda da net bir bilgi paylaşmıyorlar. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve neyle karşılaşacağımı bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimin herhangi bir ek mağduriyete yol açmadan, derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
