to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Bağlantısı İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağdur Oldum!
Vodafone ev interneti için 13.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime başvuru yaptım. Başvuru sırasında aynı gün içinde teknik ekibin gelip bağlantıyı yapacağı söylendi. Daha sonra modemi bağlamaya gelecek olan teknisyen beni arayarak yarım saat içinde geleceğini ifade etti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse gelmedi.
Teknisyen gelmediği için evden ayrılamıyor, sürekli gelecekler diye beklemek zorunda kalıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise yasal süreç dolmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne net bir tarih veriliyor ne de verilen sözler tutuluyor.
Bu yaşananlar nedeniyle bağlantı başvurumu iptal etmek istiyorum. Sürecimin daha fazla uzatılmadan, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin başvurumun iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
