to read complaints and reviews, or file yours. 
07/07/2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Sonraki gün modemi getiren ekip, kurulumunu gerçekleştirmeden modemi takıp gitti. Bize en geç 24 saat içerisinde internetin geleceği söylendi ama hala bekliyoruz, şaka gibi!
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp destek istediğimiz halde '24 saat içerisinde geri dönüş yapacağız' deyip durdular. Ancak ne bir geri dönüş yapıldı, ne bir ekip gönderildi ne de sorun çözüme kavuşturuldu. Mağduriyetim giderilmezse iptal etmek zorunda kalacağım.
Vodafone ev interneti için 28.12.2024 tarihinde başvuru yaptım. Fakat halen gelip internet kurulumu yapmadılar maalesef. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşacak kimse yok. Daha başlangıçtan kötü bir müşteri hizmetleri durumu söz konusu. Bu gidişle daha aboneliğe başlamadan iptal edeceğim.
19.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak süreçte yaşadıklarım tamamen hayal kırıklığı oldu. Önce Telekom’dan bir kişi gelip harici bir modem taktı ve asıl modemi Vodafone personelinin getireceğini belirt...
05/07/2024 tarihinde Vodafone Evde Fiber İnternet başvurusu yaptım ve internetimin ortalama 4 gün içinde hizmete gireceğine dair SMS aldım. Ardından da sözleşme evraklarının 3 gün içinde adresime ziyaret edilerek ulaştırılacağı SMS'ini aldım ve 08/07/2024 tarihinde sözleşme evrakları kurye tarafında...
19/10/2024 tarihinde Vodafone evde internet için başvuruda bulunduk. İki gün sonra Türk Telekom altyapı kurulumunu gerçekleştirdiler ve Vodafone servisinden gelip modemi kuracaklarını söylediler. İki gün sonra Vodafone servisi geldi ve evrakların yanlış olduğunu en kısa sürede düzelteceklerini söyle...
Yorumlar