Vodafone Ev İnterneti 4 Gün Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sorunları yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son olarak yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu yaşadığım kopma ilk değil, Vodafone interneti aldığımızdan beri sürekli benzer sorunlarla uğraşıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili sadece bizim hattımızda sorun olduğu söylendi, ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve net bir dönüş alamadım. Her gün, her müsait olduğumda aramayı denememe rağmen kimseyle görüşemiyorum, bu da sorunun çözülmesini tamamen tıkıyor.

Ben sadece evimdeki internet sinyalimin açılmasını ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Sinyalin açılması dışında ekstra bir işlem yapılmasına gerek olmadığı söylenmesine rağmen, bu kadar basit bir işlem için bile sürekli zorluk yaşamam beni gerçekten bıktırdı. Bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatır hale geldi.

Adım Sıla B******, Ankara Mamak ilçesinde ikamet ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce açılmasını, tekrarlanan bu sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.