to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnternet 50 Mbps kullanıcısıyım. 5 Mart 2026 Perşembe gününden beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, modemime hiç bağlantı sinyali gelmiyor. Bir haftayı geçen süredir ev internetim yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Arızayı fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve 228282997 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Dün tekrar aradığımda görüştüğüm kişi kendi sistemlerinde sorun olduğunu, bu yüzden açıklama yapamadığını ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylemekle yetindi. Reklamlarda ve bize sözlü olarak “tüm sorunlar 24 saat içinde çözülür” vaadi verilirken, bir haftadır devam eden bu kesintinin hâlâ giderilmemiş olması kabul edilebilir değil.
Tekirdağ Saray’da ikamet ediyorum ve tüm işlerimizi artık internet üzerinden yürütüyoruz. Telefonlarımızdaki mobil internet bu ihtiyacı karşılamaya yetmiyor, bu yüzden ev interneti kullanıyoruz. Buna rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamız mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’dan, ev internetimde yaşadığım bağlantı sorununun 228282997 numaralı arıza kaydım üzerinden acilen giderilmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 09.02.2026 sabah saat 09:00’dan itibaren 2 gündür kesintisiz bir şekilde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor, sadece otomatik ses kaydıyla genel arıza olduğu ...
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğim için kullandığım ev internetim 19 Aralık 2025 öğle saatlerinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. O günden beri internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu, e...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps VDSL paketini yaklaşık 2-2,5 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman vaat edilen 50 Mbps hızına ulaşamadım; en fazla 38-39 Mbps hız alabiliyorum. Özellikle geçen hafta salı gününden bu yana ise internetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır hiç hizmet ...
Yorumlar