Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Korkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternet Hattımda Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yok

profile
30 Ocak 22:27
81

Vodafone Evde İnternet hattımda 18 Ocak tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle internetimi hiç kullanamıyorum. Tamamen kesinti olmasına rağmen o günden bu yana sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

18 Ocak’ta arıza kaydı açtım ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik ekip oldu. İnternetim hâlâ çalışmıyor, canlı destek üzerinden de hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca bayiye gidip durumu anlattığımda da tekrar müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri numaram/hizmet numaram: 0011276135.

Uzun süredir internetsiz kalmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, arızanın ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Arızanın acilen giderilmesini, eğer giderilemiyorsa taahhüdümün iptal edilerek hattımın bedelsiz ve cayma bedeli yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum.

31 Ocak 01:16 (Şikayetten 2 saat sonra)
02 Şubat 13:27
02 Şubat 13:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Kesintili Ve Cayma Hakkı Oyalandı

profile
26 Ocak 17:30
312
vodafone-ev-interneti-kesintili-ve-cayma-hakki-oyalandi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 00:48
709

Acil İnternet Kesintisi: Vodafone Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

profile
30 Ocak 22:21
133

Sürekli İnternet Kesintisi Ve 1100 TL Faturaya Karşı İade Talebi

profile
25 Ocak 13:24
198
surekli-internet-kesintisi-ve-1100-tl-faturaya-karsi-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri