to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber 100 internet hizmeti için bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında 3 gün içinde geçişin sağlanacağı söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir şekilde arama veya bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu süreçte mevcut internetimi kapattığım için evde tamamen internetsiz kaldım ve mağdur oldum.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini ilk günden beri 10’dan fazla kez aradım. Ancak çağrı merkezi ya hiç cevap vermiyor ya da açıldıktan kısa bir süre sonra kapanıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu durum nedeniyle hem başvurumun durumunu öğrenemiyor hem de mağduriyetimin giderilmesi için muhatap bulamıyorum.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Abonelik sırasında en geç 4 gün içinde aktivasyonun tamamlanacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla halen hiçbir işlem yapılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sürenin 7 iş günü...
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps kampanyasına başvurdum ve müşteri numaram 18905007. 10 gündür Ağrı Doğubayazıt’taki evime internet bağlanmasını bekliyorum. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından en geç 5 iş günü içinde aranıp kurulum için iletişime geçileceği bilgisi verildi, ancak aradan 10 g...
10 gün önce yeni evime taşındım ve Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internetimin nakil işlemini başlattım. Taşındığım günden bu yana hâlâ internetim kurulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her defasında 10 gün içinde internetin açılacağı söylen...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Vodafone Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 23.10.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.00 arasında modemin adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresimin doğru olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve taraf...
Yorumlar