Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiçek Teslimatı İptali Ve Cevapsız İletişim

profile
09 Mart 09:21
406

8 Mart için Hizlicicek web sitesi üzerinden 816c6f numaralı siparişimi oluşturdum ve yoğunluğu da düşünerek özellikle erken bir saat aralığı seçtim. 14:49’da siparişimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak 18:23 olduğunda hâlâ çiçek teslim edilmemişti.

Bu süreçte sitenin yönlendirdiği WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen saatlerce cevap alamadım ve muhatap bulamadım. En son 20:30 civarında çiçeğin hâlâ dağıtımda olduğu ve adrese ulaşacağı bilgisi verildi. Saatler geçti, Avcılar/İstanbul’daki adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve yine düzgün bir muhataba ulaşamadım.

En sonunda gece 00:30 civarında, yoğunluk sebebiyle gönderimin iptal edildiği ve istersem ertesi gün gönderilebileceği söylendi. Özel bir gün için verilen bir çiçeğin zamanında gelmemesi zaten yeterince can sıkıcıyken, bunun üzerine saatlerce bilgi alamamak, muhatap bulamamak ve geç, umursamaz bir iletişimle bilgilendirilmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iademi bir şekilde aldım ancak yaşadığım süreç son derece yıpratıcıydı.

Bu deneyimden sonra Hizlicicek’i kesinlikle önermiyorum. Özellikle özel günlerinde stres yaşamak, saatlerce muhatap aramak ve net bilgi alamamak istemeyenlerin bu platformu tercih etmeden önce benim yaşadıklarımı dikkate almasını istiyorum.

10 Mart 17:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Alisa Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 17:35
851
zamaninda-teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

profile
18 Şubat 2025 13:40
1.167
Çiçek Teslimatı Kabusu: İlgisizlik Ve İletişimsizlik

profile
11 Mayıs 2025 21:54
291
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kadınlar Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

profile
08 Mart 20:50
359

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz