to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Arıza Ekibi Yardıma Gelmiyor
Vodafone arıza ekibi asla yardıma gelmiyor. Tam 10 gündür büyük bir kamyondan ötürü kablo kopuk. Her gün operatörlere bağlandığımız halde hiçbiri çözüme kavuşturmuyor, her biri 'arıza ekibine mail attık' deyip duruyor. Hepsi de böyle diyor, arıza ekibi sanki uzaydan geliyor, diyarlardan geliyor. Bu kadar uzun sürüyor. Vodafone pişmanlıktır. Yarına kadar bekleyeceğiz, yoksa değiştireceğim.
Gelişme
Merhabalar Vodafone Net hakkında bir şikayetim var daha öncesinde kablomuz yüksek araçlı taşıtın geçmesi ile kopmuştu ve buna genel arıza demişlerdi ama bu tam bir kişisel problemdi bu sorunu tam iki hafta sonra düzeltmeye geldiler aynı sorun tekrardan oldu kabloyu da zaten çok kötü yapmışlardı yeni kablo tercih etmek yerine kabloları birleştirmişlerdi şu anda yine genel arıza diyorlar müşteri temsilcisine de bağlanmamıza izin vermiyorlar en kısa sürede çözülmezse başka bir operatöre geçmek istiyoruz defalarca memnuniyetsizlik hizmetsizlik görmek istemiyoruz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
