to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ADSL İnternet Tamamen Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone ADSL ev internetim yaklaşık 10 gündür önce yavaşlayarak, bugün ise tamamen koparak kullanılamaz hale geldi. Bitlis Ahlat’taki adresimde internet bağlantım şu an hiç yok, modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamadım. Uzun süredir interneti doğru dürüst kullanamıyorum ve bugün itibarıyla tamamen kesik olmasına rağmen, düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum.
Hizmetimin bir an önce kontrol edilerek internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, kullanamadığım günler için de tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Abone bilgilerime 0553***3401 numaralı hattım üzerinden ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
