Vodafone Adı Kullanılarak Yanıltıcı Satış Ve Kişisel Verilerin Üçüncü Tarafa Paylaşılması

Yıllardır Vodafone ve Vodafone Net kullanıcısıyım. 31.01.2026 tarihinde saat 19.07’de, Vodafone ile birlikte ortak kampanyamız var, taahhüdünüz bitiyor denilerek Digiturk tarafından arandım. Bu görüşme sırasında bana, Vodafone ile ortak bir kampanya gibi anlatılan bir teklif sunuldu ve yanlış bilgilendirme yapılarak satış sözleşmesi onayı alındı. Daha sonra ise eşim B**** B***** adına Connect hesabı açıldığını ve 1031183553 numaralı Digiturk hesabı üzerinden fatura çıkarıldığını öğrendim.

Vodafone’un adı kullanılarak bu şekilde yanıltıcı bilgilendirme ile satış yapılması ve bunun sonucunda eşim adına ayrı bir Digiturk faturası gönderilmesi kabul edilemez. Numaramın ve kişisel bilgilerimin, gizlilik politikası ve sözleşme imzalamamıza rağmen bu şekilde üçüncü bir firmayla paylaşılmasına özellikle tepki gösteriyorum. Görüşmeye ait ses kayıtları elimde mevcuttur ve bu satışın, eksik ve yanlış bilgilendirme sonucu gerçekleştirildiğini kanıtlayabilirim.

Bu süreç nedeniyle ailemle birlikte üzerimize kayıtlı tüm Vodafone hatlarını ve ev internetini kapatma noktasına geldik. Hem Vodafone’un hem de Digiturk’ün bu konuda nasıl bir işlem yaptığını, numaramın kimler tarafından ve hangi gerekçeyle paylaşıldığını ve bu Connect hesabının hangi şartlarda açıldığını açıklığa kavuşturmasını istiyorum.

Konu ile ilgili olarak 0545 *** ** 68 numaralı hattımdan acilen tarafıma dönüş yapılarak, eşim B**** B***** adına yanlış bilgilendirme sonucu açılan 1031183553 numaralı Digiturk hesabının ve buna bağlı faturaların iptal edilmesini, kişisel verilerimizin hangi yollarla üçüncü kişilerle paylaşıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ses kayıtlarımız ve elimizdeki delillerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.