to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 35 Mbps Ev İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Yavaşlama
Uzun süredir Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 8–9 aydır sürekli kesinti ve yavaşlama yaşıyorum. İnternette sayfalar açılmıyor, özellikle sosyal medyadaki videolar sürekli donuyor. Düzenli olarak fatura ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en son 3 gün önce tekrar kayıt açtırdım, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, ev internetimdeki kesinti ve yavaşlama probleminin kalıcı olarak giderilmesi ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, sorunsuz bir internet hizmeti sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm yok verdiğimiz paraya yazık evde Wi-Fi var ama mobil internet kullanıyoruz
