Uzun süredir Vodafone evde internet kullanıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. İnternet hızım bir türlü düzene girmedi, sürekli dalgalanma ve yavaşlama yaşıyorum, çoğu zaman da bağlantı tamamen gidiyor. Bu sorun neredeyse aboneliğimin başından beri var ve artık bıktırıcı bir hale geldi.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunu o anlık düzelttiler gibi göründü fakat kısa süre içinde aynı problemler yeniden başladı. Sürekli arayıp uğraşmak, her defasında aynı şeyleri anlatmak zorunda kalmak istemiyorum. Şu an yazdığım anda da gece olmasına rağmen internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı yok.
Vodafone’dan aldığım hizmet karşılığında ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Sürekli tekrar eden bu hız ve kopma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve ev internetimin stabil, kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Vodafone evde internet hizmetini kesinlikle önermiyorum.
Yorumlar