Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süren Vodafone Net Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 10:02
320

31.10.2025 tarihinde Vodafone Net ev internetim tamamen kesildi. Genel arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi, fakat bugün 03.11.2025 olmasına rağmen hala internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti kabul edilemez.

Müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca ulaştım. Önce dün akşam 21:00’de internetin geleceği söylendi, ardından bu sabah 08:12’ye kadar düzeleceği belirtildi, fakat hala bir çözüm yok. Görüşmelerde yalnızca hattıma haftalık 10 GB internet tanımlanabileceği, başka bir şey yapılamayacağı söylendi ve ilgisiz bir şekilde geçiştirildim.

Ben evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu, son iki ayda üçüncü kez aynı problemi yaşamam. İnternetim taahhütlü ve Eylül ayında yeniledim, 1 yıl daha devam ediyor. Her ay yaklaşık 600 TL’yi kredi kartı ile otomatik olarak ödüyorum. Müşteri numaram: 0010703753.

Artık bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım sorunların telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm Vodafone hizmetlerimi iptal etmeyi ve çevremdekilere de aynı şekilde davranmamalarını önermeyi düşünüyorum.

03 Kasım 2025 10:14 (Şikayetten 11 dakika sonra)
11 Kasım 2025 17:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve 48 Saatlik Çözüm Yetersizliği

profile
13 Mart 12:04
155

profile
08 Nisan 2025 19:07
149
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

30 Saat Kesintili Vodafone Ev İnterneti Ve Cayma Bedeli İptal Talebi

profile
01 Ocak 15:04
42
30 Saat Kesintili Vodafone Ev İnterneti Ve Cayma Bedeli İptal Talebi
30 Saat Kesintili Vodafone Ev İnterneti Ve Cayma Bedeli İptal Talebi
Tüm Vodafone Net İnternet Arıza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri