to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğim için 26 Şubat Perşembe günü altyapı kaynaklı bir arıza olduğu belirtilerek internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet erişimi yok.
Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen, tarafıma arızanın 36‑48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak üzerinden 170 saatı aşkın süre geçmesine rağmen ne arıza giderildi ne de mağduriyetimi hafifletecek herhangi bir çözüm sunuldu. Özellikle telefon hattım üzerinden ek ya da ücretsiz bir mobil internet paketi de tanımlanmadı; bu nedenle iş, eğitim ve günlük işlerimde ciddi sıkıntı yaşamaktayım.
Arızanın acilen giderilmesini ve arıza tamamen çözülene kadar akıllı telefon hattım üzerinden ücretsiz internet paketi desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza için altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bugün Cuma olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı, bağlantı hâlâ yok. Evimizde bi...
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 6 Aralık sabah saatlerinden bu yana evimde internet tamamen kesik, iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede bana farklı saat ve t...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi Cumartesi gününden beri devam eden teknik arıza nedeniyle kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür ev internetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece çalışmanın devam ettiği bilgisi ver...
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 1 Aralık tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde arızanın 12...
Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimde, Mayıs ayından bu yana her ay en az bir hafta süreyle internete erişemiyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu durum artık kronik bir hal aldı. İnternete ihtiyaç duyduğum dönemlerde günlerce bağlantı sağlayamıyorum. Son olarak ...
Yorumlar