to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son en az 6 aydır, fatura kesim tarihinden itibaren hiçbir uyarı veya hatırlatma yapılmadan internetim sürekli olarak kesiliyor. Daha önce en azından bir mesaj veya bilgilendirme alıyordum, fakat artık hiçbir bildirim olmadan, özellikle gece yarısı aniden internet bağlantım kesiliyor. Her ay “açma-kapama bedeli” adı altında faturama yaklaşık 165 TL ekleniyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Faturalarımı genellikle son ödeme tarihinde yatırıyorum, ikinci bir fatura dönemine asla bırakmıyorum. Buna rağmen her ay bu ek ücretle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; sorunu iletemiyorum ve çözüm alamıyorum. Faturamda “açma-kapama bedeli” olarak bu tutar açıkça belirtiliyor.
İskenderun/Hatay’da yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, bugüne kadar alınan açma-kapama ücretlerinin iade edilmesi ve uyarı yapılmadan internetimin kesilmemesidir. Bu uygulamanın son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 32 gün önce Vodafone Fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı işlemi için uzun süre bekletildim ve Temmuz ayının son günü inter...
Vodafone Ev İnternet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps hızında olmasına rağmen, bu süre boyunca en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve her ay 100 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Üstelik, internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şek...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
Yorumlar