to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarlarından beri İstanbul Küçük Çamlıca bölgesinde Vodafone ev internetim çalışmıyor. Bu tür bölgesel kesintileri daha önce de aralıklı olarak yaşadım. Sorunun tekrar etmesi artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “ekibimiz çalışıyor” cevabını aldım; herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bir sene içinde bu durunla birkaç defa daha karşılaştık sebebi nedir bunun?! Parasını ödüyoruz 5 saattir internet hiç yok ve bu durumun sürekli hale gelmesi kabul edilemez. Sadece benim değil komşularımız da aynı şekilde.
Hem yaşanan mağduriyetimin giderilmesini hem de fatura tutarımda indirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür kesintilerde daha hızlı ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
20.10.2025 sabah saat 07:00’den bu yana Vodafone D-nvdsl ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir ekip yönlendirilmedi ve her seferinde “inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum. 24 saat içinde çözüleceği söylendi fakat bugün üçüncü günümdeyim ve hâlâ...
Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili birkaç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 18 Eylül 2025 saat 20:00’dan itibaren, şu an 19 Eylül 2025 saat 21:20 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Benzer kesintiler neredeyse her ay yaşanıyor ve bu durum iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. So...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
30 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne net bir açıklama alabiliy...
Vodafone Net evde internet hizmetinde 15.10.2025 saat 09:40’tan itibaren Balıkesir Karesi 2. Sakarya Mahallesi’nde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de uygulama üzerinden yazdım; tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve 23.10....
Yorumlar