Vodafone Net teknik servis

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Samsun Vezirköprü’deki adresimde, fiber internete geçtiğimiz günden beri sürekli bağlantı problemleri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sık sık tekrar ediyor ve bugün itibarıyla bağlantı tamamen kesildi. Bu denli bir bağlantı kop...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sakarya/Hendek/Tutkunlar Tuna Sitesi adresinde hizmet almaktayım. 28 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 30.08.2024 tarihinde teknik servisin sorunu çözmek için geleceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihin resmi tatil oldu...

Abonelik numaram: 0018017687. Denizli Merkezefendi’de ikamet ediyorum. Geçen hafta taahhüdümü 50 Mbps’den 100 Mbps’ye çıkardık ve sözleşmemizi yeniledik. Özellikle üç defa adresimde 100 Mbps altyapı olup olmadığını sordum, bana evinizde altyapı var denildi. Evde hız testi yaptığımızda ise maksimum h...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde 15 gündür (17.08.2025 tarihinden itibaren) tamamen kesik. Sadece bizim binada bu sorun yaşanıyor, yan blokta internet hizmeti devam ediyor. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştık ve 15-20 gün sonra arız...

09.08.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Üst kattaki daireye internet bağlantısı yapılırken bizim kablomuz kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda aciliyet belirttiğim halde...

Vodafone ev interneti müşterisiyim. Altyapı desteklemediği için 50 Mbps hız verebileceklerini söylediler ve kullanmaya başladım. Bir ay sonra internette kopmalar yaşadım. Sürekli olarak müşteri hizmetlerine bildirdim. Yaklaşık bir hafta sonra altyapı çalışmaları tamamlandı, hızınızı 100 Mbps yapabil...

Vodafone ev interneti başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. 19 Mayıs Mahallesi Operatör R*** Bey Sk. Şişli /İstanbul adresinde, 18855415 numaralı başvurum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetimi belirttim. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine ra...

17 Ağustos’tan bu yana Vodafone Fiber Evde İnternet hizmetim tamamen kesik. Modemde internet ışığı ve fiberde alarm ışığı kırmızıya döndü, o günden beri neredeyse 1.5 haftadır internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “numaranızı teknik ekibe ilettik, 48-72 saat içinde ekip...

Vodafone internetimde 16.07.2025 tarihinde yaşanan arıza henüz giderilmedi. Saha teknik servisiyle ve herhangi bir yetkiliyle iletişim kuramadım. Bugün, 26.08.2025 tarihinde, cayma bedeli olmadan aboneliğimi sonlandırmak istediğimde bu hakkımdan da yararlanamadım.

Vodafone ev interneti hizmetinde fiber geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip eve kabloyu çekti, ancak iki gündür internet bağlantısı yapılmadı ve evde internet yok. Defalarca Vodafone’un akıllı asistanı üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve s...

11 Mayıs’ta Vodafone Evde Fiber 1000 paketine geçiş yaptım. Daha önce taahhütsüz TurkNet kullanıcısıydım ve internet hızımın artmasını istediğim için, telefon hizmeti aldığım ve güvendiğim için Vodafone’u tercih ettim. Ancak internetim bağlandığı günden bu yana 150-400 Mbps aralığında hız alabiliyor...

Yaklaşık 1 haftadır Bursa Yıldırım’daki Vodafone evde internet 100 Mbps paketimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve sürekli bağlantı sorunları ile karşılaşıyorum. Uygulama ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini tel...

Vodafone ADSL ev interneti kullanırken yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşadım. Teknik servis geçen hafta geldi, dışarıdaki kutuya bakıp hiçbir şekilde kapıyı çalmadan gitti. Bugün gelen teknik ekip ise sorunu çözmek yerine bana kablo satmaya çalıştı. Gaziosmanpaşa Karadeniz Maha...

Vodafone Net Evde Fiber İnternet başvurusu yaptım ve bir haftadır internetim aktifleşmedi. Aktivasyon süresi dolmasına rağmen halen bağlantı sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceği ve internetimin kesinlikle açılacağı söyleniyor, fakat ne teknik servis geliyo...

Vodafone Net üzerinden “İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kapsamında 24 Mbps hızında sınırsız internet hizmeti almaktayım. 9 Ağustos’tan bu yana, neredeyse her gün internetimde kesinti ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her arıza kaydı açıldığında uzaktan kontrol sağlanıp sorunun çözüldüğü söyleniyor; anc...