to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone selamlar. Acil yardıma ihtiyaç var artık bir müşterinin yaşayabileceği en büyük mağduriyetleri yaşıyorum. Yardım edin artık!
Yasal süre 72 saat olan teknik servis süreside geçti. Nisan 28 den beridir müşteri hizmetlerine yalvarmaktan ciğerimiz soldu her şey normalken bir anda internet gitti ve hala gelmedi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Vodafone Yetkilileri, İnternet bağlantım, 1 Mayıs 2025 tarihinden itibaren kesilmiştir ve şu ana kadar hala çözülmemiştir. 03 Mayıs Cumartesi günü, internet kesintisi ile ilgili olarak tarafınıza şikayette bulundum. Bugün 04 Mayıs Pazar günü sorunun çözülmesini beklemedik tatil günü ancak müşteri hizmetlerinden tarafımıza geçici internet çözümleri için 10gb yüklemeleri iyi olurdu. Bu süre zarfında, 10 GB internet paketi için 300 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Bu durum, hem finansal hem de hizmet alımı açısından büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Ödediğim ücretin iade edilmesini ve internet bağlantımın en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak çözüm aramaya devam edeceğimi bildiririm. Göstereceğiniz ilgiye teşekkür eder, yarın yani Pazartesi günü soruna çözüm beklediğimi belirtirim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba,17.07.2025 tarihinde 0212 922 4540 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 346 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranac...
Vodafone internet başvurusu yaptım. Dört gün içinde internetin bağlanacağı söylendiği halde altı gündür internetim yok. Her aradığımda, 24 saat içinde randevu almak için iletişime geçileceği söyleniyor ve her gün aynı şey tekrar ediyor. Sonuç yok. Teknik servis yönlendiriyoruz diyorlar, yine sonuç a...
Yorumlar