Vodafone Net Ev İnterneti Bağlantısı Yok!

Vodafone selamlar. Acil yardıma ihtiyaç var artık bir müşterinin yaşayabileceği en büyük mağduriyetleri yaşıyorum. Yardım edin artık!

Yasal süre 72 saat olan teknik servis süreside geçti. Nisan 28 den beridir müşteri hizmetlerine yalvarmaktan ciğerimiz soldu her şey normalken bir anda internet gitti ve hala gelmedi

Değerli Vodafone Yetkilileri, İnternet bağlantım, 1 Mayıs 2025 tarihinden itibaren kesilmiştir ve şu ana kadar hala çözülmemiştir. 03 Mayıs Cumartesi günü, internet kesintisi ile ilgili olarak tarafınıza şikayette bulundum. Bugün 04 Mayıs Pazar günü sorunun çözülmesini beklemedik tatil günü ancak müşteri hizmetlerinden tarafımıza geçici internet çözümleri için 10gb yüklemeleri iyi olurdu. Bu süre zarfında, 10 GB internet paketi için 300 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Bu durum, hem finansal hem de hizmet alımı açısından büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Ödediğim ücretin iade edilmesini ve internet bağlantımın en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak çözüm aramaya devam edeceğimi bildiririm. Göstereceğiniz ilgiye teşekkür eder, yarın yani Pazartesi günü soruna çözüm beklediğimi belirtirim.