to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde internetim bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek almak istedim. Modemin IP'sinde sorun olduğunu, bu nedenle beni arayacaklarını söylediler. Ancak, kaç sefer arayıp kayıt oluşturmama rağmen kesinlikle bana dönüş yapılmadı. Sistemdeki telefon numaramı bile zoraki güncellediler. Her defasında 'O numaraya dönüş yapmayın, şahsi numarama dönüş yapın.' dediğim halde, 48 saat içerisinde kesin çözüm denildi ama süre 72 saate çıktı. Bugün 96 saat oldu, yine de dönüş yapılmadı. Tarafıma hala dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ yok. En az 10 sefer aradım. Böyle bir internet hizmeti görmedim. İnterneti kullandığım yer iş yerime ait ve aciliyetini her defasında belirttim. Arayacaklar diye kaç gündür beni oyalıyorlar. Artık çareyi buraya yazmakta buldum. Burası da olmazsa yasal yollarla hakkımı arayacağım. İnterneti iptal ettirmem için cayma bedeli olarak 4000 küsur TL istiyorlar. Kesinlikle hiçbir yakınıma Vodafone'u tavsiye etmeyeceğim. Ayrıca, arama kaydım olmasına rağmen sadece 8 adet fotoğraf yükleyebildiğim için yükleme yapamadım.
27 Şubat 2025 tarihinde şikayet var com adresinde yayınladığım şikayetime istinaden arandım. Bana herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal işlemi sağla...
Vodafone Net firmasına ait evde interneti ikamet değişikliği sebebiyle 21.07.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum, aynı gün firma tarafından gelen mesajda 4 gün içerisinde interneti aktif edeceklerine dair bilgi verdiler. Daha sonra gelen mesajda 24.07.2025 günü 13.30 -15.30 saatleri arasında kur...
Kasım 2023 de Vodafone ev internetini evime bağlattım ve yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ocak 2024 te bulunduğum bölgede genel arıza olduğu sebebiyle internetim kesildi ve temmuz ayında olmamıza rağmen halen internetim gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda farklı bir tarih ...
İnternetimi bağlatalı 60 gün oluyor fakat 42 gündür internetimi kullanamıyorum. İşim ve iletişimimi internet üzerinden yaptığım için mağdur durumdayım. Sürekli düzeltilecek deniyor, fakat ben kimseyle iletişime geçemiyorum. 10.11.2024 tarihinde düzeltilecek dendi, şimdi başka sıkıntı çıkartıyorlar. ...
Yorumlar