to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone VDSL ev interneti hizmetini, yeni taşındığım Tatlısu Mahallesi, Gülpınar Sk. Gülpınar Apt. No:1/3 Daire:5 Ümraniye İstanbul adresinde, önceki oturan kişiden devraldım. Hizmet numaram: 18930682. Taşındığım günden bu yana, yani 3 gündür internet hizmetim hiç çalışmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza ekibi yönlendirilmedi ve çözüm için bir tarih de verilmedi. Daha önce bu adreste internet kullanılıyordu, altyapı ile ilgili bir sorun olmadığı söylendi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde Ünalan Mahallesi Demir Sokak No:16 Daire:2 adresinden taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak yaklaşık 15-20 gün süren gecikmeler ve hatalar sonucunda internetimin nakli gerçekleşti; fakat asıl problem, internetimin yanlışlıkla...
Vodafone Evde İnternet hizmetimde yaşadığım nakil sorunuyla ilgili 3 haftadır çözüm bulamıyorum. Ankara’daki yeni adresime nakil talebimi ilettim, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim eski adresimde aktif görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat t...
Vodafone Net evde internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini 24 Ekim ve 25 Ekim tarihlerinde aradım, bölgede genel bir arıza olduğunu ve ivedilikle çözüleceğini söylediler. Ancak aynı sokakta bulunan komşularımda internet hizmeti devam ediyor. Şu ana kadar arızayı giderme...
Vodafone ev interneti 3 gündür çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ama bir türlü çözüme ulaşamadık... Arızanın iki günü eve personel yolladılar lakin işten anlayan biri değildi. Elinde bir cihaz ile sinyal gelmediğini söyledi. Zaten dönüştürücü cihazda sinyal gelme...
Vodafone Net Evde İnternet ADSL aboneliğim 10.10.2025 tarihinde bilgi verilmeden sonlandırıldı ve VDSL paketi geçişim başlatıldı. Ancak yeni aboneliğim için 13.10.2025 tarihinde kurulum ekibi geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Üç gündür internetsiz kaldım ve mağdur edildim. Üstelik aktivasy...
Yorumlar