to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde Ünalan Mahallesi Demir Sokak No:16 Daire:2 adresinden taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak yaklaşık 15-20 gün süren gecikmeler ve hatalar sonucunda internetimin nakli gerçekleşti; fakat asıl problem, internetimin yanlışlıkla iş yerim olan Ünalan Mahallesi Tatlıpınar Sokak No:20 Dükkan a Alt Kat Üsküdar/İstanbul adresine taşınmış olması.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım (yaklaşık 15 kez) ve teknik servis de 7-8 kez aradı. Her defasında aynı açıklamalar yapıldı, "Halledilecek, yanlışlık olmuş" denildi ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Şu anda işyerimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi olumsuz etkiliyor.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, internetimin acilen doğru adrese taşınmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili çözüm üretilmesini talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 7-10 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 08/10/2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "aciliy...
Vodafone Ev İnternetim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi başlattım, fakat firmanın kendi kaynaklı sorunları nedeniyle işlem gerçekleşmedi. 15 Ağustos’ta ikinci kez nakil talebinde bulundum. O günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her...
16/08/2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz mevcut Vodafone internetinin nakil ettirilmesi talebinde bulunduk. Ertesi gün arandık ve 'Evdeyseniz geleceğiz' denildi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, fakat gelen giden olmadı. Birçok kez aramama rağmen sürekli kayıt açılıp sadece aciliyet bildirildi,...
14/08/2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz mevcut Vodafone internetinin nakil ettirilmesi talebinde bulunduk. Ertesi gün arandık ve 'Evdeyseniz geleceğiz' denildi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, fakat gelen giden olmadı. Birçok kez aramama rağmen sürekli kayıt açılıp sadece aciliyet bildirildi,...
14/08/2025 tarihinde kullanmakta olduğumuz mevcut Vodafone internetinin nakil ettirilmesi talebinde bulunduk. Ertesi gün arandık ve 'Evdeyseniz geleceğiz' denildi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, fakat gelen giden olmadı. Birçok kez aramama rağmen sürekli kayıt açılıp sadece aciliyet bildirildi,...
Yorumlar