Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Engelli Sosyal Destek Kampanyası'na Geçişim Sağlanmadı, Fazla Fatura Yansıtıldı
Bayram
03 Aralık 2025 18:20
767"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhütlü İndirim Ve Engelli İndirimi Faturalarda Yansıtılmıyor
Ömer
20 Ocak 00:00
165Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”
23.05.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet fiber hizmetine, engelli evrakımı ileterek yüzde 25 indirimli ve ek 90 TL indirimli olacak şekilde, aylık 285 TL tutarla 12 aylık taahhüt vererek abone oldum. Ancak özellikle ocak ayından bu yana gelen faturalarımda bu taahhütlü indirimler uygulanmıyor ve her ay 285 TL yerine yaklaşık 500 TL fatura çıkarılıyor. Engelli indirimi de faturalarıma yansıtılmıyor.
Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve faturalarım hâlâ taahhütlü indirimli tutar üzerinden düzenlenmiyor. Müşteri numaram 0017857347 olup hizmet adresim Uşak Merkez’dir.
Taahhüt yaptığım tarihte belirtilen indirimli fiyatın eksiksiz olarak faturalarıma yansıtılmasını, engelli indiriminin derhal uygulanmasını ve ocak ayından bu yana fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ocak 00:40 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Ömer
20 Ocak 17:08
20 Ocak 17:14
Benzer Şikayetler
Faturam Taahhütlü Fiyat Yerine Her Ay 100 TL Fazla Kesiliyor, İade İstiyorum
Kerim
03 Ekim 2025 10:11
150Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 520 TL olması gerekirken yaklaşık 1 aydır her ay faturama 620 TL yansıtılıyor. Müşteri numaram: 0018540185. Bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, müşteri temsilcisi bana indirim yapıldığını belirtti. Ancak fatura...
faturam-taahhutlu-fiyat-yerine-her-ay-100-tl-fazla-kesiliyor-iade-istiyorum-1.jpg
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitince Fahiş Zam Ve İndirim Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
Hüseyin
01 Eylül 2025 15:39
235"Sorun çözüldü"
Engelli İndirimi Ve Taahhüt Yenileme İşlemlerim Sistem Hatasıyla Erteleniyor
Ömer
02 Ekim 2025 17:52
264Abone numaram: 0018540283. Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm dolduğu için yenilemek istedim ve engelli birey olarak geçen yıl olduğu gibi engelli indiriminden yararlanmak istedim. 23 Eylül’den beri başvuru yapmama rağmen, sistemde evraklarım yüklenmediği gerekçesiyle işlemleri...
engelli-indirimi-ve-taahhut-yenileme-islemlerim-sistem-hatasiyla-erteleniyor-1.jpg
Engelli İndirimi Hakkımın İhlali Ve Vodafone Net’te Süregelen Mağduriyetim
Muhammed
19 Haziran 2025 12:34
692Vodafone Net Engelli İndirimi Hakkımı Vermiyor – BTK’ya Başvurmama Rağmen Mağduriyetim Devam Ediyor! Adım E*** A**** Özcan. 31.10.2023 tarihinde engelli raporumla Vodafone Net’ten ev internet aboneliği başlattım (Abone No: 0018201539). 12 ay taahhütlü, aylık yaklaşık 290 TL tarifeyle hizmet aldım....
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!
Yorumlar