Vodafone Net Taahhüt

Vodafone ev interneti aboneliğim aktif olduğu günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde yer alan 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Normal, engeli olmayan bir evde oturuyorum, modem koridorda açık bir yerde duruyor ve konum olarak tüm odalara erişim var. Buna rağmen internet hızı çok ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildi...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Taahhüt bitiminin ardından Vodafone Net tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bulduğum bir ücret teklif edildi. Görüşme sırasında bu rakamın benim için çok yüksek olduğunu, daha makul ve bütçeme uy...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bu ay doluyordu, ben de bugün taahhüdümü yeniledim. Engelli indiriminin devam etmesi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen hattıma herhangi bir engelli indirimi tanımlanmadı. Daha so...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde taahhüt tarihlerimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce taahhüt sürem bitmeden önce aranarak taahhüt güncellemesi yapılmış, ancak o zaman yeni taahhüt, benim onay verdiğim anda değil, mevcut taahhüdümün bittiği tarihten sonr...

Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen, uzun süredir indirme hızım 3-4 Mbps seviyelerinde. Gün boyu hız bu şekilde düşük olduğu için neredeyse hiçbir şey indiremiyorum, küçük boyutlu bir dosyayı bile indirmem 2 günü buluyor. Aldığım hizmetle bana sunulan hız arasında...

Uzun süredir Vodafone Net ev internetimi Niğde Merkez Edikli kasabasında kullanıyorum ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük. Günlük kullanımda internetin yavaş olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süreç boyunca faturalarımı düzenli ve...

Uzun yıllardır Vodafone Net abonesiyim ve VDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 29.12.2025 tarihinde bittiğini bugün SMS ile öğrendim. SMS’te herhangi bir arama ya da yeni teklif yapılmadan, 11212547 numaralı hizmetim için aboneliğimin 579 TL üzerinden devam edeceği bilgisi yer alıyordu. ...

Vodafone Net aboneliğim için ekim 2025’in ortalarında hem online işlemler hem de çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlemi yaptığım sırada eski taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmıştı. Aslında bu durumda nakil yaptırmama gerek yoktu; beni “yeni taahhüt yapalım, geçtiğiniz eve hattınız...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından iptal talebinde bulundum. İptal için başvuru yaptığım halde günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle en az 5 kez görüşt...

4 gün önce modem böyle bir arıza verdi. Müşteri hizmetleri kısmı modeme ulaşamadıklarını belirttiler kapat aç reset vs ne gerekiyorsa telefondan yapılması gereken hepsini denedik ama bu şekilde kaldı görselde gibi. Arıza kaydı oluşturdular sanki geleceklermiş gibi Teknofix'den gelen randevu gün ve s...

Vodafone Ev İnterneti aboneliği kapsamında tarafıma satılan tarifede **“Wi-Fi Asistanı” hizmetinin tarife içeriğine dahil olduğu açıkça belirtilmiştir**. Bu beyana dayanarak abonelik işlemini gerçekleştirdim ve halen ilgili tarife kapsamında faturalandırılmaktayım. Ancak aktif aboneliğim süresince,...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 08.04.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktayken, 23.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede faturamın 1000 TL’ye çıkacağı, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben ise taahhüdümün nisanda bittiğini belirttim. Halen 500 kü...

15 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden 0018990744 numaralı ev interneti başvurusunu yaptım. O günden bu yana defalarca farklı kurulum tarihi verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ sistemde “kurulum sürecinde” görünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...