Aynı Hizmete Farklı Fiyat Uygulanması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone Net Fiber 100 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten yaklaşık bir hafta sonra gelen Aralık 2025 faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce 508 TL ödediğim internet faturamın 630 TL’ye yükseleceği bilgisini gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Taahhüt bitiminden hemen sonra bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul etmiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak bu şikayetim aracılığıyla konunun incelenmesini ve faturama yansıtılan zammın makul ve gerekçesi açıklanabilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Giresun Merkez’de kullandığım hatta ait 0018633019 numaralı hizmetim için yapılan fiyat artışının tekrar gözden geçirilerek, bana uygulanacak yeni ücretin daha adil ve ulaşılabilir bir seviyeye indirilmesini istiyorum.


Vodafone Net fiber internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yapılan tekliften dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 350 TL ödüyordum; ancak kasım ayında bana aynı hizmet için 639 TL’lik yeni bir fiyat önerildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu fiyatın dışında mak...

Uzun süredir Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim ve yaklaşık 7 yıldır da Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken aylık ödediğim 365 TL’lik ücretin bir anda 630 TL’ye çıkarılmak istenmesi ve bunun her gün defalarca aranarak ısrarla dayatılması beni hem rahatsız etti hem de mağdur hisset...


Yorumlar