Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük

profile
09 Eylül 2025 08:02
218

Sürekli Vodafone ev interneti kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyor, muhatap da bulamıyorum. Daha bir ay önce, 10 günden fazla süren bir kesinti yaşadım ve büyük uğraşlarla zar zor düzeltildi. Şimdi ise tekrar internetim kesildi ve dünden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyor, işimi de yapamıyorum.

İletişime geçmeye çalıştığımda sadece sesli asistan 'Arıza için ekiplerimiz çalışıyor' diyor ve ana menüye yönlendiriyor, müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Bu ay taahhüdüm bitecek ve artık Vodafone ile devam etmeyeceğim. Bir yıl içinde defalarca bu sorunu yaşadım. Ne bir açıklama yapılıyor, ne arayan var, ne de ben aradığımda ulaşabiliyorum. Bir yıl taahhüt yaptım ve bir yılda onlarca kez kesinti yaşadım. Genellikle reset atarak düzeltebiliyordum. Son iki seferdir bu da işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek, bağlanmak bile çok zor. Sesli asistan izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine bağlansam da talep oluşturuyorlar ve hiçbir sonuç alamıyorum. Hepsi aciliyeti iletiyor, talep oluşturuyor ama hiçbir işe yaramıyor. İnternet kesintileri yüzünden kendi işim aksıyor.

Arızanın acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 08:24 (Şikayetten 22 dakika sonra)
13 Eylül 2025 16:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Remziye sonucu yetersiz buldu

profile
15 Şubat 2024 17:49
255

profile
28 Kasım 2023 00:15
339

profile
20 Aralık 2024 23:28
705
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 18:23
380
vodafone-net-ev-interneti-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 19:51
369
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-2.jpg
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri