Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan Ev İnterneti İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi

profile
24 Ağustos 2025 16:41
341
Dursun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim F** hanıma 🌸”

Vodafone evde internet hizmetimde, Adana’daki adresimde uzun süredir günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; arıza kaydı açıldı, ekip gelip modeme güncelleme yaptı ancak sorun devam ediyor. Modemin değiştirilmesini talep ettim fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Her ay 345 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyor ve mağdur oluyorum. 11408285 numaralı aboneyim ve taahhütlü bir paket kullanıyorum.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, modem değişiminin ücretsiz yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.

24 Ağustos 2025 17:01 (Şikayetten 20 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 16:04
25 Ağustos 2025 16:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dursun
Dursun
27 Ağustos 2025 13:29

Teşekkür ederim F** hanıma 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 17:45
249

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Hayrettin
02 Ekim 2025 22:13
101

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyorum

profile
26 Ekim 2025 11:36
200
bir-haftadir-suren-internet-kesintisine-ve-ilgisizlige-cozum-bekliyorum-1-VISK.jpg
5
Sertip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 20:01
250
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri