to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde her gün mutlaka en az bir kere tamamen internetsiz kalıyorum. Sürekli tekrar eden bu kesinti sebebiyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetleri üzerinden iletmeye çalışmama rağmen, bir türlü doğru düzgün bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem otomatik yanıtlarla oyalıyor, ne sorunun kaynağıyla ilgili bir bilgi veriliyor ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir dönüş yapılıyor. Her gün internet kesiliyor ama karşı taraftan en ufak bir geri dönüş alamıyorum.
Ankara’da kullandığım bu ev interneti hizmeti için Vodafone’un bu kesinti sorununu kalıcı şekilde çözmesini ve ihtiyaç duyduğumda insan gibi bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim, gerçekten destek veren bir müşteri hizmeti sunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ve ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da, bulunduğum konumda hem mobil hat hem de ev interneti neredeyse gün boyu sürekli sorunlu; bağlantı kopuyor, internet sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşte...
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 18 gündür sağlıklı şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Nerede olursam olayı...
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haftada iki kez ciddi problem oluyor, internet ya tamamen gitmiş oluyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hiçbir siteye giremiyorum. Mobil hattımda ise evin bir bölümünde neredeyse hiç çekm...
Vodafone üzerinden hem ev interneti hem de mobil hattım için hizmet alıyorum. Bir haftadır ne ev internetimden ne de cep telefonumdaki mobil internetten yararlanamıyorum, her ikisinde de erişim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde sadece “...
Yorumlar