Vodafone Net sözleşme cayma bedeli

28.11.2025 Tarihinde tarafınızı telefonla arayarak nakil talebinde bulundum. 11.12.2025 Tarihine kadar nakil işlemi yapılmamıştır. 10.12.2025’ te Vodafone temsilcisi ile telefonda konuştuğumuzda port olmadığı vb. Durumlarda nakil yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine siz bu hizmeti veremiyorsan...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için tarafıma 09.12.2025 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında adresime gelecekleri yönünde SMS ile bilgi verildi. Mesajda, “Vodafone Ev İnterneti kurulumunuz ve evrak işlemleri için 09.12.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında adresinizde si...

Vodafone ev internetimde NFiber 100 Mbps paketine 30.11.2025 tarihinde geçiş yaptım. 03.12.2025 tarihinde de modem değişikliği yapıldı. Ancak 04.12.2025 günü itibarıyla yeni takılan modemden hiç sinyal alamadık ve o günden beri internetimiz tamamen kesik durumda. 04.12.2025’te arıza kaydı açtırdım,...

Vodafone ev interneti için online başvuru yaparak b 100 Mbps fiber paketini tercih ettim. 4 Aralık 2025 günü saat 10:10’da kurulum yapıldı. Başvuru sırasında bana 12 ay boyunca her ay 90 TL indirim uygulanacağı söylendi, ancak kurulumdan hemen sonra bu indirim hiçbir şekilde sisteme yansıtılmadı. Ş...

Vodafone kurumsal uydu internet aboneliğimiz için tahminen mart ayının sonlarına doğru başvuruda bulunduk. Bize en geç iki hafta içinde kurulum yapılacağı vaat edilmesine rağmen, kurulum ancak mayıs ayının sonlarına doğru gerçekleştirildi; yani yaklaşık 1,5 ay gecikmeyle hizmete başlanabildi. Sözle...

Vodafone Net’ten hem evde internet hem de İşte internet olmak üzere toplam 3 adet, 24 Mbps’lik abonelik kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır müşterinizim ve eski adresimde herhangi bir sorun yaşamıyordum. 1 yıl önce Antalya Muratpaşa Zerdalilik Mahallesi 1396 Sokak’taki yeni adresime taşındığımdan beri i...

Vodafone evde internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımdan Vodafone’a geçerken, eski aboneliğimin cayma bedelini ödedim ve Vodafone tarafından bu bedelin 1000 TL’sinin iade edileceği belirtildi. Ancak, 1 aydan uzun süredir iade gerçekleşmedi. Defalarca evrak göndermeme rağmen sü...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Sözleşme süremiz henüz bitmeden, onayımız ve bilgimiz dışında mevcut taahhüdümüze yeni bir işlem eklenmiş ve taahhüt yenilenmiştir. Bu durumu, yalnızca taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda fark ettim. Tarafı...

Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Daha önce Türk Telekom abonesiydim. Ankara Ege Mahallesi 798 Sokak Altınege Sitesi 15/A Daire 15 adresinde 3 aydır internet bağlantısı sağlanamıyor. Türk Telekom ekipleri, bina girişinden daireme çıkan internet kablosunun başka bir firma...

Sayın ilgililer, 14/11/2025 tarihinde Bursa Gemlik adresimde bağlatmış olduğum Vodafone Fiber ev interneti hizmetinde, sözleşmede belirtilen 100 Mbps hız kesinlikle sağlanamamaktadır. Hizmet, ilk günden itibaren ayıplı olarak sunulmuştur. Bağlantıdan itibaren 12 saattir sürekli kasma ve donma soru...

İpekgarden Peyzaj Turizm Ticaret AŞ olarak Vodafone Net’ten Metro Ethernet hizmeti almak için Temmuz ayında başvurumuzu yaptık. İzmir’deki adresimizde kurumsal abone olarak başvurduğumuz bu hizmetin kurulumu için sözleşme imzalandı ve ekipler geldi. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 ayda hâlâ hizmet ala...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ayda en az 2 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda gerekli bilgileri vermelerine rağme...

Yaklaşık 4-5 yıldır Osmaniye Merkez’de Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman taahhüt ettiğiniz hızı alamadım; evdeki hız genellikle 5 Mbps’yi bile geçmiyor. Her ay düzenli olarak 589 TL fatura ödüyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, a...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Kars Merkez Yenişehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sözleşme yaptığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Bazen saatlerce internetim tamamen kesiliyor, teknik personel gelip müdahale ediyor fakat teknisyen evden...

Merhaba Şikayetim Vodafone ile ilgili Ev interneti hizmeti sağlamak üzere Vodafone ile yaptığım sözleşme süresi dolduğunda başka bir servis sağlayıcıya geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan birkaç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve bana şöyle bir teklif sunuldu. 3 ay için abonelik dondurulsun 3 ay ...