Kırık Ruj Ve Kapatıcı Ürünlerin Değişimi Talebi
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Lykd markalı bir ruj ve kapatıcı satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda her iki ürünün de kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde dışarıdan da fark edilen ezilme ve hasar mevcuttu.
Ürünler kırık olduğu için kullanılamaz durumda. 10457802 ürün kodlu bu siparişimdeki ruj ve kapatıcının, ek bir ücret talep edilmeden, sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin daha özenli paketlenmesini ve bu sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ederim.















