Sivas Doğanşar’da Vodafone Hattı Ve Red Box Tamamen Çekmiyor, Çözüm Bekliyoruz

Vodafone hattım ve Red Box internet hizmetimle ilgili olarak Sivas’ın Doğanşar ilçesinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bugün itibarıyla ilçedeki hiçbir Vodafone kullanıcısı hat sinyali alamıyor ve Red Box internet de tamamen kesilmiş durumda. Aynı sorun yaklaşık iki ay önce de yaşanmış ve o zaman da dört gün boyunca hizmet alamamıştık.

Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Red Box hizmetim taahhütlü olmasına rağmen, bu kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Üstelik bu problem yalnızca bana özel değil, ilçedeki tüm Vodafone kullanıcıları aynı mağduriyeti yaşamaktadır.

Vodafone’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve ilçemizde tekrar etmemesidir. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.