to read complaints and reviews, or file yours.Port Yönlendirme Ve Statik IP Sorunu Çözülmedi, Uzun Süreli Otomatik Yanıtlar
Vodafone Evde Fiber 200 abonesiyim. 05.03.2026 tarihinden beri en basit işlem olan port yönlendirmeyi bile yaptıramıyorum. Uzak masaüstü bağlantısı için port yönlendirmesi yapmak istiyorum fakat sistemde port yönlendirmeleri çalışmıyor ya da kilitli durumda.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli tobi üzerinden otomatik sisteme yönlendiriliyorum, sanki işlem yapılıyormuş gibi gösterilip somut hiçbir adım atılmıyor. Bana dinamik IP ile port yönlendirmenin çalışmayacağını, statik IP gerektiğini söylüyorlar, bunu da tartışmıyorum; ücreti neyse verip statik IP tanımlanmasını kabul etmeme rağmen o da yapılmıyor.
Benim talebim çok net: Port yönlendirmelerimin açılmasını ve gerekiyorsa statik IP tanımlamasının yapılıp bu sorunun teknik olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ayrıca bu konuda standart bir müşteri temsilcisi yerine, port yönlendirme ve IP konusuna gerçekten vakıf, yetkili ve teknik bilgisi olan bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini rica ediyorum. Bu kadar basit bir işlem için günlerce uğraştırılmak ve otomatik cevaplarla oyalanmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olsun Vodafone dan konunun hakime Sezai bey dönüş yaptı, Statik ip tanımlanmadan neden port yönlendirmelerin çalışmadığı hakkında beni bilgilendirdi, bende ikna oldum sağ olsun var olsun. Ayrıca Statik ip tanımlama sürecimi de başlattı kendisi, ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Konu ile ilgili çözümü hızlandırmasından dolayı Şikayetvar com a ayrıca teşekkürlerimi sunarım.
Sağ olsun Vodafone dan konunun hakimi Sezai bey dönüş yaptı, Statik ip tanımlanmadan neden port yönlendirmelerin çalışmadığı hakkında beni bilgilendirdi, bende ikna oldum sağ olsun var olsun. Ayrıca Statik ip tanımlama sürecimi de başlattı kendisi, ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Konu ile ilgili çözümü hızlandırmasından dolayı Şikayetvar com a ayrıca teşekkürlerimi sunarım.
Tarafıma Statik ip tanımlaması 09.03.2026 08:00 da yapılmıştır. Yaptığım kontroller ve denemeler neticesinde statik ip tanımlaması ve port yönlendirme işlemleri sorunsuz çalışmakta olup, Herhangi bir problem yoktur. Problemin giderilmesinde yardımı olan herkese teşekkür ederim.
