to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır normalde dinamik IP kullanmama rağmen IP adresimin modem açıp kapatıldığında değişmediğini fark ettim. Statik IP hizmeti almıyor olmama rağmen hattım sanki statik IP havuzuna alınmış gibi sabit bir IP ile çalışıyor.
Bu durumla ilgili online destek üzerinden görüştüğümde, yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen bana sadece modemi açıp kapatmam, düzelmezse de modemi 2-3 saat kapalı tutmam gerektiği söylendi. Bu açıklamayı hem yetersiz hem de sorunla ilgisiz buluyorum, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Benim talebim, hattımın tekrar dinamik IP havuzuna taşınmasıdır. Kullandığım bazı programlar DDoS saldırılarına açık olduğu için statik IP ile çalışmak işlerimi zorlaştırıyor ve güvenlik açısından da sorun yaratıyor. Statik IP kullanmak istemiyorum ve bunun için herhangi bir ücret de ödemiyorum.
Müşteri numaram 179334**dır. Hattımın dinamik IP olarak yeniden düzenlenmesini ve bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum, aksi halde hakkımı Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollardan arayacağımı bilmelerini istiyorum.
Konu: Dinamik IP Adresi Sorunu ve Şikayet Merhaba Vodafone Müşteri Hizmetleri, Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve dinamik IP adresi aboneliğim bulunmaktadır. Ancak, son zamanlarda dinamik IP adresim, modemi kapatıp açmama rağmen değişmemektedir. Bu durum, güvenliğimi riske atan ve can sıkıcı...
Yaklaşık bir haftadır ISS, IP adresimi değiştirmiyor. Statik IP kullanmadığım halde IP adresim hep sabit kalıyor; normalde modemi kapatıp açtığımda değişiyordu. Müşteri temsilcisini aradım, ekip yönlendirdiler. Ekip kontrol etti ve bir sorun olmadığını, sistemden değişiklik yapmaları gerektiğini söy...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Statik ip hizmetine başvurdum. Başvuru sırasında internette statik ip yüzünden hakkınızda çok şikayet var bir sorun yaşamayacağıma emin misiniz diye sordum. Yaşamazsınız denildi. Statik ip ye geçiş yaptıktan sonraki 4 saat boyunca interneti hiçbir şekilde kulla...
Vodafone’dan 1 Gbit destekli altyapı üzerinden 200 Mbit fiber internet paketi satın aldım. İnternet ilk kurulduğunda her şey gayet düzgün ve stabil çalışıyordu; fakat bir hafta sonra hız yerlerde sürünmeye başladı. Eski ADSL bağlantım bile bundan daha iyi performans veriyordu, dalga mı geçiyorsunuz?...
Yorumlar