to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için aylık yaklaşık 430 TL ödememe rağmen, 50 Mbps olarak satılan hizmetten en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve dizi izlerken bile sürekli donma yaşıyorum, yıl 2026 olmasına rağmen temel bir internet hizmeti bile alamıyorum.
Son 4 ay içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “uzman ekiplere yönlendirdik” deniliyor ancak ekiplerin çalışma saatinin 17.00’de bittiği, benim de özel sektörde çalıştığım ve mesaimin 17.30’da sona erdiği için evde olamadığım söyleniyor. Buna rağmen sisteme arızanın giderildiği yazılıyor fakat evde hiçbir işlem yapılmıyor ve internette hiçbir düzelme olmuyor. Arızayı tamamladık denilmesi tamamen gerçeği yansıtmıyor.
Müşteri/hizmet numaram: 0010412731. Aldığım hız, ödediğim ücret ve verilen sözle kesinlikle uyuşmuyor. Evde bulunduğum saatlere uygun şekilde gerçekten ekip gönderilmesini, hattımın teknik olarak incelenip sorunun kalıcı biçimde çözülmesini ve taahhüt verdiğim hizmeti eksiksiz ve kesintisiz olarak kullanmak istiyorum.
2026 yılına gelmiş olmasına rağmen yaklaşık dört yıldır Vodafone ev interneti ve mobil hattımda hız ve donma sorunları yaşamaya devam ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen ne evde ne de mobilde internet hızım vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor; aksine ücretler arttıkça hızın daha d...
Vodafone ev internetimde 12.01.2025 tarihinde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım tamamen gitti. O günden beri yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorunum çözülemedi ve hâlâ evde internetim...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum ve hız 50 Mbps olarak belirtilmiş. Yaklaşık 3 yıldır bu hizmeti alıyorum ancak son iki haftadır internet b...
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd...
Yorumlar