Getirden Kısa Son Kullanma Tarihli Ürün Mağduriyeti

14 Aralık tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte, gelen ürünün son kullanma tarihinin 16 Aralık olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü iki gün içinde tüketme imkanım olmadığı için, son kullanma tarihi geçtiğinde bu durumu anladım ve hem sağlığım açısından riskli olması hem de bu kadar kısa tarihli ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Ne sorunun ciddiyetini anlayan ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir tutum sergilenmedi.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de markanın müşterisine yakışır bir yaklaşım sergilemesi adına, ilgili ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür kısa tarihli ürün gönderimlerinin önlenmesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.