to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnternetimi salı günü farklı bir adrese nakil için başvurdum. Perşembe günü kurulum işlemi tamamlandı, ancak sistem onaylamadığı için halen internetim yok. 3-4 gün geçmesine ve her seferinde “24 saate açılacak” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çoğu zaman yüzüme kapatıyorlar ya da konuyla ilgilenmiyorlar. Şikayet kaydı oluşturdum ama halen bir çözüm sunulmadı.
Çankırı Ilgaz’da yaşıyorum ve 0018132256 numaralı aboneliğim üzerinden işlem yapılıyor. 500 TL’yi aşkın bir ödeme hesabıma taksitlendirildi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve 5 gündür mağdurum. İnternetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net kullanıcısıyım 2 hattım var 1 tanesini nakil işlemi yaptırdım 5 ağustosta 6 ağustosta bağlantı modem kurulum tamamlandı yarım saat sonra internetimin geleceği söyledi fakat bugün 12 Ağustos olmasına rağmen hale internetim gelmedi 50 kere aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadı 6 günde bir aktivasyon nasıl verilmez şaşırılacak iş hiçbir işimi yapamıyorum ev cihazlarım hepsi iptal internetim olmadığı için bu sureci artık bitirmek istiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim
11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana 5 iş günü geçmesine rağmen, Tunceli-Çemişgezek adresimde kurulum işlemi henüz tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece başvuru talebim...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 5 gün önce başvuru yaptım ve kurulum ekibi gelerek gerekli işlemleri tamamladı. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen internetim hala aktif edilmedi. Defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bugün açılacağı söylendi fakat hala bir so...
Vodafone Ev İnternetim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi başlattım, fakat firmanın kendi kaynaklı sorunları nedeniyle işlem gerçekleşmedi. 15 Ağustos’ta ikinci kez nakil talebinde bulundum. O günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her...
25 Ağustos 2025 tarihinden beri Vodafone Evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı sorun olduğu belirtilerek fiber internete geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda fiber geçişi sağlandı, ancak modem kurulumu için gelen ekipler adresle ilg...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında fiber 100 Mbps paketini seçtim. Kurulum için ekiplerin beni araması gerekirken, ben defalarca Vodafone’u aradım. Her seferinde sadece “24 saat içinde ekipler sizi arayacak” denilere...
Yorumlar