Nakil İşlemi Bir Aydır Tamamlanmadı, İnternetim Bağlanmıyor Ve Fatura İadesi İstiyorum

Merhaba Vodafone yetkilisi 1 aydır her gün müşteri danışmanını arıyorum sistemden görebilirsiniz ve her konuştuğum çalışanınız su an söylediğiniz şeyi söylüyor ve geri dönüş olmuyor sorunun ne olduğunu söylemeniz eğer bir çözüm bulamayacaksanız başka bir nete geçmem gerektiğini söylemeniz gerekiyor biz evden çalışıyoruz ve kızım online ders alıyor ve bizi aşırı derecede mağdur ettiniz halada mağduruz lütfen gerekli incelemelerinizi bir an önce yapın ve sonucu bildirin

Merhaba dun Vodafone yetkilisi beni arayarak tekrar dinledi bu kadar uzun süre geçmesine çok şaşırdı hemen konuyla ilgileneceğini gün içerisinde dönüş yapacağını bildirdi gün bitti bugün yine ses yok önemli olan beni aramanız değil önemli olan soruna çözüm bulmanız sonuçta konuştuğum 20. Kişisiniz yetkilide arasa bir şey değişmiyor

Merhaba şikayetim üzerine anında bir görevli aradı yardımcı olacağını sureci hızlandıracağını ve sebebini derhal bize ileteceğini söyledi hatta 30 kasımda Türk Telekom yetkililierinin geleceğini söyledi ne kimse geldi ne Vodafone'dan aradılar üstelik tekrar yetkili kisi araması oluşturduğumuz halde kimse aramadı bir aydır kullanmadığım internet faturamı iptal ettiklerini söylediler ama maalesef ödedim çözüme ulaşmak ne kadar zor olabilir kimseye ulaşamıyorum hattı iptal edip başka bir operatöre geçmek istiyorum ama ulaşamıyorum maalesef