to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Modemim İçin Gerekli PPPoE Bilgileri Sağlanmıyor
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim (Müşteri No: 0018838545). Kendi Wi-Fi 7 destekli modemimi kullanmak istediğim için pppoe DSL kullanıcı adı ve şifremi talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, modem arayüz şifresinin modem arkasında yazdığı gibi alakasız bir bilgi verildi ve asıl ihtiyacım olan bağlantı bilgilerim tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar sadece telefon yoluyla destek aldım ve sorunum çözülmedi.
İnternet hizmetimi kendi modemimle kullanabilmem için pppoe DSL kullanıcı adı ve şifremi tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde arandım sorun çözüldü. Teşekkürler...
