to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim (Müşteri No: 0018838545). Kendi Wi-Fi 7 destekli modemimi kullanmak istediğim için pppoe DSL kullanıcı adı ve şifremi talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, modem arayüz şifresinin modem arkasında yazdığı gibi alakasız bir bilgi verildi ve asıl ihtiyacım olan bağlantı bilgilerim tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar sadece telefon yoluyla destek aldım ve sorunum çözülmedi.
İnternet hizmetimi kendi modemimle kullanabilmem için pppoe DSL kullanıcı adı ve şifremi tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net pppoe Kullanıcı Bilgilerinin Verilmemesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Vodafone Net abonesi olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modem kurulumunda karşılaştığım "pppoe kullanıcı adı ve şifresi" ekranında, internet servis sağlayıcım olan Vodafone Net'in tarafıma ver...
Nisan 2025’te Vodafone Evde Fiber paket değişikliği yaptım. Bu değişiklik sırasında, tarafıma ücretsiz olarak yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu...
Vodafone evde internet hizmetiyle ilgili olarak 5 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Hizmeti başlatmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak modem ve bağlantı ücretleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bana, bu ücretlerin sadece ilk ay alınacağı ve sonrasında ödemeyeceğim yönünde herhangi b...
Yakın zamanda yeni modem aldım ve PPPoE şifreme ve kullanıcı adıma ihtiyacım var fakat müşteri hizmetlerine bağlandığımda otomatik yanıt sistemine atı...
Yorumlar