to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Wi-Fi Asistan Özelliği Sürekli Pasif Ve Sorunum Çözülmüyor!
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından beri modem arayüzündeki Wi-Fi asistan özelliği pasif durumda ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Hizmet numaram 0****67160’dır.
Wi-Fi asistan özelliğinin aktif hale getirilmesini, modem arayüzümde gerekli düzenlemenin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve gerekli ise uzaktan ya da yerinde teknik destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet tam olarak çözülmesede farklı yoldan aldığım hizmetin kalitesi düzeltildi dönüşleri çok hızlıydı
