to read complaints and reviews, or file yours. 
Modem ışıkları yanıyor ama internet vermiyor.
Arıyorum, aktarma yapıyor; müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, yok. Tobi, Tobi tekrarlama yapıyor. Bu firma çok müşteri kaybeder. Modem aynı, böyle bir şey mi var? Müşteri hizmetleri ile konuşmak istiyorum. Hiçbir işe yaramaz yapay zekanız ile değil.
Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine arıyoruz hep bizi Tobi'ye yönlendiriyorlar ama sorunumuz hala devam ediyor. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Onlarla iletişime geçemiyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaştınız mı?
Vodafone ev internetiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 gündür modemde internet kısmının ışığı yanmıyor. Vodafone ev interneti için müşteri temsilcisini arayınca da tobi arıza kaydı oluşturuyor ve asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ayrıca arıza kaydı oluşturuldu size dönü...
Modem adı ve şifre değişimi yapmak istiyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştük, isim değişikliği yapılıyor ama şifre değiştirilmiyor. Modemdeki yazılı şifreyi yazınca giriş yapıyor, kendi belirlediğimiz şifreyi kabul etmiyor. Müşteri danışmanı değiştirdim diyor. Dün akşamdan beri 5. kez müşteri hizmet...
Evde internetim sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum hattımda sorun olmadığını söylüyor sesli yanıt ama internetim yok. Modem kırmızı ışık yanıyor dijital asistana yönlendiriyor ama Tobi'ye giremiyorum girmiyor. Muhatap bulamıyoruz. Müşterisine değer vermeyen böyle bir şirket olamaz. Nasıl çözülecek bu...
Vodafone internetim hız ve bağlantı sürekli kopmakta. Durumla ilgili arıza kaydı açıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışıyorum. Tobi denen bir şeyden link gönderip duruluyor ve bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok, Tobi diye bir uygulama var, o da bir şeye yaramıyor. 4-5 kere a...
Yorumlar