to read complaints and reviews, or file yours.Modem Işığı Yanmayan Vodafone Net Abonesi Hızlı İnternet Bağlantısı İstiyor
Vodafone Net abonesiyim. Huawei HG531s v1 marka modem kullanıyorum ve uzun zamandır evimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üzerinde ADSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, modem açıldığı andan itibaren bağlantı gelmiyor.
İnternet hizmeti için aylık yaklaşık 300–400 TL civarında ödeme yapmama rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Şu ana kadar Vodafone Net müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında bir görüşme yapmadım, ancak artık bu kesinti kalıcı hale geldiği için sorunun hızlıca incelenmesini ve bağlantımın bir an önce aktif edilmesini istiyorum.
Uzun süredir internetsiz kaldığım için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa altyapı ya da hat kaynaklı sorunun yerinde tespit edilerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
