Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Wi-Fi 6 Modem Verilmemesi Ve Çekim Problemi

27 Temmuz 17:54
741

Yıllardır Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. Çekim problemiyle ilgili defalarca sorun yaşadım ve tarafıma müşteri hizmetleri tarafından yakında Wi-Fi 6 modem çıkacağı ve modemimin değiştirileceği söylendi. Ancak müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, bu kararın iptal edildiğini ve sadece yeni abonelere modem verildiğini öğrendim. Siz önce yeni müşteri çekmeye çalışırken mevcut müşterinizi kaybediyorsunuz. Talebimin ivedilikle karşılanmasını bekliyorum. Eğer modem değiştirilmeyecekse ve çekim sorunu çözülmeyecekse, başka bir operatöre geçeceğim.

28 Temmuz 18:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
28 Temmuz 18:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Resul
31 Temmuz 13:12

Sorun çözülmedi ama burda kapatılmış yazıyor nasıl kapatılıyor anlamadım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Nisan 12:26
842
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Eski Abonelere Wi-Fi 6 Ayrıcalığı Yok

18 Kasım 2024 10:35
227

22 Ekim 2024 15:18
365
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

26 Şubat 00:33
593
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri