to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım Pazar günü öğleden sonra evde internetim tamamen kesildi ve bugüne kadar hiç gelmedi. Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı açtıklarını belirttiler ve başka hiçbir çözüm ya da bilgilendirme sunulmadı. Yasal sürecin 72 saat olduğu söylendi fakat İstanbul Kadıköy gibi merkezi bir yerde, 2 gün boyunca internet hizmetinin sağlanamaması kabul edilemez.
Aynı evde kardeşim de Vodafone Net kullanıyor. Benim internetim yokken onun bağlantısı vardı; fakat 4 Kasım gece saat 1’de onun interneti de kesildi. Şu anda aynı evde iki Vodafone Net abonesi olarak tamamen internetsiz kaldık.
Daha önce de hız problemleri yaşıyordum. 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen hız testlerinde değerlerim sürekli düşüyordu. Sorunun ev içi kablolamadan kaynaklanmaması için binadaki kutudan evime kadar Cat 6 kablo çektirdim. Aylık 430 TL fatura ödüyorum ve bu kesinti nedeniyle mağdur oldum.
2 Kasım’dan beri hiç internet hizmeti alamadım. İnterneti kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0018389641.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi İstanbul Beşiktaş’ta cuma günü başlattım. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Cuma günü arıza kaydı açtırdım, 24-48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak kimse aramadı, gelen olmadı. Pazar günü te...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 3 Eylül'de paket değişikliği ve yeni modem kurulumu talebinde bulundum. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ evime yeni modem takılmadı. İstanbul Kağıthane adresimde internet hızım çok düşük olduğu için paket değişikliği başvurusu yaptım, ancak bu süreç...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. 2 günü aşkın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli d...
2 yıl önce Vodafone Net'e geçiş yaptım. 2 yıldır 50 Mbps paketini kullanıyorum. O zamanlar kontrol edildi ve altyapının bu hızı sağladığı söylendi, ben de bağlattım. Ancak 2 yıldır hiçbir gün 50 Mbps internet hızı alamadım. En fazla aldığım hız 20 Mbps oldu. 2 yıldır zaten 50 Mbps'nin ücretini ödüyo...
Yorumlar