to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılından bu yana Vodafone Net internet hizmetinizi kullanmaktayım. Son dönemde hizmet sürekli kopmakta, hız sabitlenmemekte ve sorunlarım çözülmemektedir.
Hizmetten faydalanmak istemem nedeniyle iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma cayma bedeli ödenmesi gerektiği bildirilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Maddesi uyarınca, sunulan hizmet kusurlu veya aksak olduğu takdirde tüketici cayma bedeli ödemekle yükümlü değildir. Sistemsel hatalar ve hizmetin sürekli aksaması nedeniyle cayma bedelini ödemeyi reddediyorum. Konu ile ilgili olarak daha önce CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
Tarafına Cayma bedeli ya da herhangi bir ücret yansıtılmadan derhal aboneliğimin İptal edilmesini istiyorum.
Vodafone evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir senedir hattım da sürekli kopmalar olduğu için aboneliğimi iptal ettim. 533 lira cayma bedeli aldılar. Ben de kendilerine kusurlu hizmet sağlığınızdan dolayı aboneliğimi iptal ettiriyorum. Sizin bana ücret ödemeniz gerekir dedim. Yasal takibe düşmemek ...
Yaklaşık 2017 yılından beri aynı internet sağlayıcısını kullanmaktayım. Ancak son bir yıldır ve özellikle son iki aydır ev internetimde sürekli kopma ve hız sorunları yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli “ekip göndereceğiz” denildi. Ancak ekip geldiğinde sorunu çöz...
Vodafone Net tarafından ev adresimde imzalatılan (kapıdan satış niteliğinde) internet aboneliği ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve bunu tüm hukuki haklarımı kullanarak sonuna kadar takip edeceğim. ■ Bağlandığı günden bu yana 10.000’den fazla kopma yaşandı. Bu durum teknik ekip t...
Vodafone Net Fiber internet aboneliğim kapsamında, 16.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 2 haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi; her müşteri temsilcisi bir öncekini yalanladı ve net ...
Yorumlar