Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kadir

Kadir

Şikayetleri(2)

5
Çözüldü

Şirketimize Ait Kurumsal Hatlarda Bireysel Borç Nedeniyle Taahhüt Ve İndirimlerin İptali

2 Eylül 2025 18:57399

"Vodafone Kurumsal Hizmetler Birimi’ne, Yaşadığımız sorun sürecinde bizleri dikkatle dinleyip, yaşadığımız mağduriyet koşullarını empatiyle anlamaya çalışmanız bizler için muazzam değerliydi. Bu sadece teknik bir çözüm değil, aynı zamanda değer gördüğümüzü hissettiren insani bir jest oldu. Bu yaklaşımınız sayesinde taahhüdümüz revize edildi, önemli bir indirim sağlandı ve tarafımıza düzenlenen, mağduriyetimize sebep olan faturanın Vodafone Kurumsal Hizmetler Birimi tarafından üstlenileceği bilgisi paylaşıldı. Bu durum, 10 yılı aşkın Vodafone müşterisi olduğumuz sürenin bir anlamlı bağ olduğunu bizlere gösterdi ve sunduğunuz yaklaşım bizler için çok daha anlamlı hale geldi. İlginiz, çözüm odaklı desteğiniz ve bizlerle kurmuş olduğunuz empati için gönülden teşekkür ederim."

Vodafone ile şirketimiz adına imzalanan kurumsal hat sözleşmeleri kapsamınd...