to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal internet müşterisiyim ve Trabzon Ortahisar Aydınlıkevler Mahallesi 609 numaralı Sokak’taki iş yerimde yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, internet hiç gelmiyor ve iş yerimdeki tüm işlerim bu nedenle aksıyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde “servis gelecek” denilmesine rağmen ekipler çok geç geliyor, gelen ekip de modemi değiştirmeye geliyor ancak Vodafone’a ait olan modeme “bu modem bize ait değil” diyerek işlem yapmadan geri gidiyor. Hiçbir somut çözüm üretilmeden sadece oyalandığımı hissediyorum.
Kurumsal müşteri olmama rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve ekiplerin birbirini işaret ederek sorumluluk almaması nedeniyle mağdur edildim. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, gerekiyorsa modemimin Vodafone tarafından değiştirilmesini ve iş yerimde kesintisiz hizmet sağlanmasını ivedi şekilde talep ediyorum.
Vodafone isimli kurumsal olduğunu iddia eden iş bilmez firma aylardır inatla kendilerine ilettiğim veremedikleri mobil internet hizmetini her defasında en kısa sürede iyileştirme yapılacaktır diye 6-7 aydır sallıyor. Siz bana bir hizmet sunacağınızı ve bunun karşılığında bir bedel ödememi istiyorsun...
Vodafone ev interneti ve sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 15 Ocak’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde ev internetim tamamen yok ve kendi hattım da çekmiyor. Günlük işlerimi yapamaz hale geldim, işe gitmek için otobüs saatine bile bakamıyorum. Bu dönemde hem iletişimden hem de temel i...
Yaklaşık bir ay önce hatlarımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı telefonlarda hiç internet yok, arama yapıldığında cihazın interneti tamamen kesiliyor ve bugün itibarıyla hatlarımın hiçbirinde internet hizmeti alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması da düzgü...
24/09/2025 tarihinde Vodafone hattına geçiş yaptım ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 4 gündür mobil internetim tamamen çalışmıyor. Aynı telefonu farklı bir hatla denediğimde internet sorunsuz çalışıyor, fakat kendi Vodafone hattımda internet erişimi sağlanamıyor. Hattımda 5.9...
Vodafone faturalı mobil hattımda 22’sinden bu yana şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekli 1 Mbps civarında ve neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde hız aynı derecede yavaş, hiçbir zaman normale dönmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde...
Yorumlar